Podmínky služby
PŘEHLED
Vítejte na e-shopu Prestige Dubai parfémy! Výrazy „my“, „nás“ a „naše“ se vztahují na Prestige Dubai parfémy. Tento e-shop a webové stránky, včetně veškerých informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb (dále jen „Služby“), provozuje Dubai Essence s.r.o., s cílem poskytnout vám, zákazníkovi, kvalitní nákupní zážitek.
Prestige Dubai parfémy využívá platformu Shopify, která nám umožňuje poskytovat tyto Služby.
Níže uvedené obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) spolu s dalšími zásadami, na které je zde odkazováno, popisují vaše práva a povinnosti při používání našich Služeb.
Používáním našich Služeb souhlasíte s těmito Podmínkami a našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte naše Služby.
1. PŘÍSTUP A ÚČET
Používáním Služeb potvrzujete, že jste starší 18 let nebo máte souhlas zákonného zástupce.
Zavazujete se poskytovat pravdivé, aktuální a úplné údaje (e-mail, fakturační a doručovací údaje, platební informace).
Odpovídáte za zabezpečení svého účtu a za veškeré aktivity na něm. Účet nelze převádět na třetí osoby.
2. NAŠE PRODUKTY
Snažíme se co nejpřesněji zobrazovat naše produkty. Vzhled (zejména barvy) se mohou lišit v závislosti na vašem zařízení.
Nezaručujeme, že produkt bude přesně odpovídat zobrazení na webu.
Vyhrazujeme si právo kdykoliv změnit nabídku nebo ukončit prodej produktů.
3. OBJEDNÁVKY A UZAVŘENÍ SMLOUVY
Odesláním objednávky činíte návrh na uzavření kupní smlouvy.
Kupní smlouva je uzavřena až potvrzením objednávky z naší strany.
Vyhrazujeme si právo objednávku odmítnout (např. z důvodu nedostupnosti zboží nebo chyby v ceně).
Před odesláním objednávky si ji pečlivě zkontrolujte – po potvrzení již nemusí být možné ji změnit nebo zrušit.
Vrácení a výměny se řídí našimi zásadami vrácení zboží.
4. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (14 DNÍ)
V souladu s právními předpisy EU máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Pro uplatnění práva na odstoupení nás kontaktujte na e-mail: info@prestigedubai.cz.
Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.
Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, pokud není uvedeno jinak.
Vrácení peněz proběhne nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
5. REKLAMACE (PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ)
Máte právo reklamovat vadné zboží dle platných právních předpisů.
Reklamaci uplatněte e-mailem na: info@prestigedubai.cz.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
V případě oprávněné reklamace máte nárok na opravu, výměnu, slevu nebo vrácení peněz.
6. CENY A PLATBY
Ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud není uvedeno jinak).
Cena platná v okamžiku objednávky je konečná.
Ceny nezahrnují náklady na dopravu, pokud není uvedeno jinak.
Zavazujete se uhradit všechny platby včetně případných poplatků.
7. DOPRAVA A DODÁNÍ
Dodací lhůty jsou orientační.
Neodpovídáme za zpoždění způsobené dopravcem nebo okolnostmi mimo naši kontrolu.
Riziko za zboží přechází na zákazníka při převzetí.
8. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ
Veškerý obsah (texty, obrázky, logo, design) je chráněn a je majetkem Dubai Essence s.r.o. nebo partnerů.
Jakékoliv kopírování nebo použití bez souhlasu je zakázáno.
9. NÁSTROJE A SLUŽBY TŘETÍCH STRAN
Můžeme poskytovat přístup k nástrojům třetích stran.
Tyto nástroje používáte na vlastní riziko a neneseme za ně odpovědnost.
10. ODKAZY NA TŘETÍ STRANY
Neodpovídáme za obsah ani služby třetích stran, na které odkazujeme.
11. VZTAH KE SHOPIFY
E-shop je provozován prostřednictvím Shopify.
Veškeré nákupy probíhají přímo s Dubai Essence s.r.o. Shopify nenese odpovědnost za transakce.
12. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje zpracováváme dle našich Zásad ochrany osobních údajů.
Používáním Služeb s tímto zpracováním souhlasíte.
13. ZPĚTNÁ VAZBA
Veškerou zpětnou vazbu můžeme využít pro zlepšení služeb a marketing.
14. CHYBY A NEPŘESNOSTI
Vyhrazujeme si právo opravit chyby v cenách nebo popisech a případně zrušit objednávku.
15. ZAKÁZANÉ POUŽITÍ
Služby nesmíte používat v rozporu se zákonem ani narušovat jejich fungování.
16. UKONČENÍ
Můžeme kdykoliv ukončit váš přístup ke Službám.
17. VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI
Služby poskytujeme „tak, jak jsou“.
Nezaručujeme bezchybný provoz.
18. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
Nenese odpovědnost za nepřímé škody, ušlý zisk nebo ztrátu dat.
19. NÁHRADA ŠKODY
Souhlasíte, že nás odškodníte v případě porušení těchto Podmínek.
20. ODDĚLITELNOST
Neplatnost jedné části nemá vliv na ostatní ustanovení.
21. ÚPLNÁ DOHODA
Tyto Podmínky tvoří úplnou dohodu mezi vámi a námi.
22. PŘEVOD PRÁV
Nemůžete převádět svá práva bez našeho souhlasu.
23. ROZHODNÉ PRÁVO
Řídí se právem České republiky.
24. ZMĚNY PODMÍNEK
Podmínky můžeme kdykoliv změnit.
25. KONTAKT
Dotazy zasílejte na:
info@prestigedubai.cz
Dubai Essence s.r.o.
Primátorská 296/38, Libeň (Praha 8), 180 00 Praha
+420 702 157 069
IČO: 24488313